Mon badge original n'est pas détecté par mon smartphone, que faire ?


Vérifiez que votre smartphone est bien compatible NFC et que cette fonction est bien activée dans vos paramètres. (Pour information, tous les modèles d'iphone sont incompatibles)

Si votre configuration est bonne et que votre badge n'est pourtant pas détecté, déplacez le doucement au dos du smartphone jusqu'à l'apparition de son UID en bas de l'écran. 

Si cela n'aboutit pas, tentez avec un autre smartphone Android.

Majoritairement, les badges d'accès en France ont une fréquence de 13.56Mhz. Cette fréquence est utilisable avec la plupart des smartphones Android. Mais certains badges fonctionnent sur une fréquence de 125Khz.

Si tel est le cas, votre badge ne sera pas détecté et vous ne pourrez pas le copier avec votre smartphone.

N'hésitez pas à nous contacter.